2024. július elsejétől az áramszolgáltató-váltás fogalma nagyjából értelmét vesztette Magyarországon, hiszen jelentős változás történt a magyar áramszolgáltatásban.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. lett az egyetemes áramszolgáltató hazánk teljes területén. Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy az MVM átvette az összes lakossági és kisvállalati fogyasztó ellátását, egységesítve a szolgáltatást az országban.
Jelen bejegyzésben azt tekintjük át, hogy ez konkrétan mit jelent a fogyasztókra nézve, illetve felhívjuk arra is a figyelmet, hogy az egyetemes szolgáltató kialakulása nem szüntette meg a közműszolgáltatási szerződések eseti módosításának kötelezettségét. Végezetül rámutatunk, hogy az online közmű átírás miért lehet előnyös az Ön számára is a személyes ügyintézéshez képest.
Létezhet még áramszolgáltató-váltás? Mit jelent az egységes szolgáltató a fogyasztóknak?
Elsősorban azt, hogy egységessé vált az ügyintézés: Mivel az ország bármely pontján élő fogyasztók számára az MVM biztosítja tavaly óta az áramszolgáltatást, az ügyintézést és az ügyfélszolgálati kapcsolatokat is egyetlen cég bonyolítja ezután.
Az egységes szolgáltató kialakulásának köszönhetően a számlázási rendszerek és a tarifák is egységesebbé válhatnak, bár a konkrét díjszabások és feltételek az MVM üzletpolitikájától függnek.
Szolgáltatási minőség is javulhat, hiszen az MVM kimondott célja a magas szintű szolgáltatás biztosítása, beleértve a gyors hibaelhárítást és a megbízható ügyfélszolgálatot is.
Ingatlantulajdonos-váltás és a közműszolgáltatási szerződések módosítása
Ingatlan adásvétele vagy bérbeadása esetén a közműszolgáltatási szerződéseket továbbra is módosítani kell, illetve második esetben erősen ajánlott.
A közműszolgáltatási szerződések módosítását kötelezővé tevő jogcímek közé tartozik az érintett ingatlan adásvétele, öröklése és ajándékozása. Amennyiben az ingatlanra hosszú távú bérleti szerződés köttetik, akkor is, a felek jól felfogott érdekében, a bérlőt érdemes felhasználóként bejelenteni, hogy a számlák az ő nevére érkezzenek, így azok megtérítéséért is ő feleljen.
Minden esetben, amikor a közműszolgáltatási szerződéssel kapcsolatban változást kell eszközölni – ez nem áramszolgáltató-váltás –, magyarán változik a szerződő vagy a felhasználó személye, elengedhetetlen az úgynevezett birtokbaadási jegyzőkönyv elkészítése, amely tartalmazza a mérőórák gyári számát, az átadás időpontjában rögzített óraállásokat, valamint az eladó és a vevő adatait és aláírását. Ez a dokumentum szolgál az elszámolás alapjául, biztosítva a pontos és korrekt átírást.
Az online közműátírás előnyei a személyes ügyintézéssel szemben
A MVM áram átírás online intézése számos előnnyel jár a hagyományos, személyes ügyintézéssel szemben. Definíció szerint a legfőbb előny az, hogy nincs szükség személyes megjelenésre a szolgáltatók ügyfélszolgálatain, elkerülhetők a sorban állások és az utazással járó időveszteség.
Mivel minden az interneten keresztül zajlik, az ügyintézés bármikor elvégezhető, akár otthonról, akár munkahelyről, de ha éppen úgy alakul, a tengerparton is rászánhatja a szükséges, hozzávetőleg húsz percnyi időt.
Az elektronikus ügyintézés révén a feldolgozási idő lerövidülhet, így a szerződésmódosítások hamarabb életbe léphetnek, biztosan nem fog kicsúszni a megszabott, viszonylag szűkös határidők közül.
Az online közműátírás tehát nemcsak kényelmesebb, hanem hatékonyabb módja is a szerződésmódosítások intézésének, különösen a jelenlegi digitális korban. Amennyiben kérdése van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, keresse munkatársainkat!
